疯了吗?捷豹路虎CEO自曝产品质量差?

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路虎车主们近期有没有看到这样一条新闻:捷豹路虎CEO自爆路虎车产品质量有问题?第一次看到这条新闻时,小编的心中只有一个念头,这个CEO八成是疯了!
详细了解之后才发现这个新闻的来源是新上任的捷豹路虎首席执行官——蒂埃里-博洛尔表示,因为消费者对产品质量有所顾虑,捷豹路虎每年损失了超过10万辆的销量。然后就被广大自媒体引申为了捷豹路虎CEO自爆路虎车产品质量有问题。
信任是一件很难的事,想要建立起双方信任必须要十足的诚意以及真正的实力。而现在路虎车缺少的就是用户们对路虎品牌的信任。
路虎现在似乎陷入了塔西佗陷阱,无论路虎出现什么新闻,正面的也好,负面也罢,都会引起用户们的厌恶。最终大家会把这些厌恶归咎到:谁让路虎是印度车!
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路虎现在的处境非常尴尬,往前是市场以及用户的质疑,往后又退无可退。
可是质量是路虎最大的问题吗?我觉得不是的,路虎现在最大的问题就是口碑和市场营销。长久以来路虎在国人心中的印象就是:质量差!如何逆转口碑才是这位CEO工作的重中之重。
疯了吗?捷豹路虎CEO自曝产品质量差?

让更多人真正意义上了解路虎,才是路虎最应该做的事情,感受到路虎更好的越野文化,以及与日攀升的质量表现,才能够让潜在用户群体放下内心抵抗,真正意义上成为“虎粉”。
路虎应该解决的不是质量差的问题,因为它的质量没有我们认知中的差,只是你觉得它质量差而已,解决认知问题,比解决你认为的问题,更加重要。 

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